Что делать если телефон поврежден вирусами. Что делать, если вирус на андроиде не удаляется при сбросе

Как бы ни ругались пользователи на то, что операционная система «Андроид» уязвима к различного рода вирусам, основная причина заражения - неграмотность самого человека. Каким образом в телефон или планшет попадает угроза? Например, пользователь захотел скачать ломаную версию платной игры. Подобная манипуляция в 80 % случаев грозит заражением вирусом. Еще одна распространенная ситуация: приходит сообщение в любой социальной сети со ссылкой. Мало кто удержится от соблазна перейти по ней. На этом этапе и проникает угроза непосредственно в телефон. О том, что делать и как уберечься от подобной ситуации, поговорим в данной статье.

Подделки

Зачастую вирус на «Андроиде» может скрываться под совершенно безобидными приложениями: браузерами, навигаторами, играми, плеерами, книгами и, что самое интересное, антивирусами.

Различают два типа угроз. Один из них называется «подделкой». Он получил свое название не случайно. Такой компонент внешне может выглядеть как известное приложение, внутри же иметь вредоносный код. Подобная программа (вирусы на «Андроид» могут маскироваться под любимыми «ВКонтакте», «Одноклассниками» и так далее) при открытии начинает активно действовать.

«Троянский конь»

Второй тип угроз получил обобщающее название - «троянский конь». Такие вирусы более вредные, их трудно вычислить, соответственно, практически нереально удалить, если пользователь - новичок. Они встраиваются в любое часто запускаемое приложение на телефоне или планшете, изменяя его исходный код.

О способах удаления подобных угроз поговорим ниже, однако нужно знать, что большая их часть располагается в папке «Загрузки».

Чем

Вирус на «Андроиде» может совершать множество действий. Наиболее популярные рассмотрим ниже.

Как отличить «здоровое» приложение от вирусного?

Подавляющая часть вирусов, которые быстро и без проблем ставятся на устройства, пишутся непрофессиональными программистами. Они необходимы для легкого заработка денег. Именно поэтому вычислить подобные угрозы довольно просто - достаточно посмотреть на список разрешений устанавливаемого приложения. Как только окажется данный вирус на «Андроиде» (на телефоне или планшете), и потребитель его активирует в системе, он тут же начнет отправлять сообщения на платные номера или звонить на них.

Не все приложения работают таким образом. Однако эти являются наиболее распространенными и, к слову, легко устраняемыми.

На что обратить внимание при установке приложений со сторонних ресурсов? Первый звоночек - если программа делает непонятные запросы о:

• доступе к камере - значит, разработчик захотел что-то снимать;
• доступ к памяти и интернет-соединению - необходимы файлы из телефона;
• права администратора - нужны для того, чтобы рекламой.

Качественный же вирус на «Андроиде» опознать труднее. Но необходимо насторожиться, если приложение скачано с непонятного ресурса и запрашивает права к осуществлению платных функций - такой софт на 99 % является вирусом.

Как если есть доступ к меню?

Общедоступный и один из самых простых способов, как избавится от вирусов, описан в данном разделе. Если потребитель понял, что в его телефоне или планшете «поселилась» угроза, стоит предпринять активные действия:

1. Для начала необходимо сразу же вынуть сим-карту. Такой шаг поможет обезопасить счет владельца от непредсказуемых трат.
2. После этого по Wi-Fi следует скачать любой антивирус. Рекомендовать какой-то особенный нельзя, так как большая часть известных защитников обновляется каждый раз, поэтому все они являются высокоэффективными. Наиболее популярные - «Доктор Вэб», «Касперский».
3. Необходимо запустить детальную проверку и удалить все имеющиеся угрозы.
4. После всей процедуры следует устранить антивирус.
5. Нужно скачать второй антивирус. Первый необходимо удалить по той причине, что иногда два подобных приложения не могут работать одновременно на одном устройстве.
6. После проверки прибора и удаления всех подозрительных программ необходимо у всего установленного софта отключить доступ к правам администратора. Если же вдруг какая-то из программ не дает этого сделать (что уже заставляет задуматься), нужно прогрузить устройство в безопасном режиме и совершить эту манипуляцию из него.
7. После этого необходимо зайти в установленные приложения и удалить с прибора те, которые не являются знакомыми владельцу.
8. Последний шаг - перезагрузить устройство.

Тем же, кому не помог вышеописанный способ, можно порекомендовать сделать сброс настроек до заводских. Как правило, это стирает все вирусы, которые были установлены. Но этот вариант не будет полезен для компонентов, встраиваемых в саму систему. Итак, наиболее простой способ, как удалить вирус с телефона «Андроида», уже детально описан и сможет помочь большей части потребителей. Если все же самостоятельно устранить проблему не получилось, то остается одно - обратиться в сервисный центр.

Как устранить вирус с телефона или планшета, если нет доступа к меню?

Как правило, к меню нет доступа в том случае, если экран «захвачен» баннером, требующим пополнить счет номера телефона или банковской карты. Что же предпринять в данной ситуации?

Внимание! Ни в коем случае не нужно перечислять деньги на указанные реквизиты. Мошенники не разблокируют телефон.

1. Первое, что необходимо сделать - убрать из устройства сим-карту. Иначе вирус может за короткий срок опустошить ее.
2. Следует загрузить телефон в безопасном режиме. Не нужно переживать: баннер в этом случае не появится, так как будут работать лишь базовые приложения, необходимые для функционирования операционной системе.
3. Следует зайти в меню и отключить у всех программ права администратора.
4. Необходимо удалить неизвестные приложения.
5. Далее следует перезагрузить устройство.

Если не помогло, стандартный способ сброса настроек будет вполне разумным решением.

Смена прошивки

Вопрос о том, как убрать вирус с «Андроида», который глубоко «вшился» в прошивку, интересует многих людей. Рассмотрим несколько действенных способов.

Сразу необходимо сказать, что банальный сброс настроек не поможет. Подобные вирусы встраиваются в операционную систему и получают root-права, которых (по стандарту) не имеет даже сам пользователь.

Наиболее действенным и, пожалуй, самым простым для опытных владельцев решением является смена прошивки. Если волнует сохранность всех файлов, которые имеются на устройстве, то всегда можно сделать «бэкап». Однако у некоторых приборов есть подобная функция в общем доступе, другие же требуют для этого права администратора. Прошивку лучше всего скачивать с официального ресурса. Если есть желание, можно установить любую другую, не обязательно ту, которая является заводской. Достаточно воспользоваться поисковиком и найти нужную версию для своего телефона.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога «Мобильный Дом»!

Появление большого количества программ, которые можно загрузить бесплатно, и широкое использование Интернета развязали руки всевозможным хакерами и «вредителям», которые начали создавать вирусы, способные заразить мобильный телефон или смартфон. Внедренный вирус может производить различные операции на вашем устройстве, в том числе и списания с банковского счета, привязанного, например к вашему аккаунту в Гугле.

Вирус на телефон подхватить довольно легко. Любой файл, скачиваемый вами из Интернета, потенциально может нести в себе вредный скрипт. Также часто подвергаются атакам активные пользователи электронной почты, открывшие письмо, отправленное системой в спам.

Точнее - что нужно тем, кто создает и запускает в сеть вирусы?

Чаще всего им нужны деньги. Поэтому злоумышленники стараются любым способом получить информацию о вашей банковской карте, чтобы затем перевести средства с вашего счета на свой. Попавший в телефон вирус не показывает себя - им дистанционно управляют владельцы, и только по их команде он начнет действовать.

Над способами лечения смартфонов от вирусов и борьбы с ними работает большая команда профессиональных программистов. Но хакеры тоже не спят. Они совершенствуют свои трояны и с каждым разом прописывают более сложные коды. Современные вирусы способны собрать полную информацию о владельце смартфона: все личные данные, фото- и видеоматериалы, номера телефонов, пароли в социальных сетях. Также они могут блокировать поступающие на телефон звонки.

После прочитанных выше строк у вас может случится паника. Но не стоит переживать раньше времени. Существуют способы предостеречь себя от неприятных последствий заражения вредоносными программами.

Как проверить телефон на вирусы?

Существуют специальные программы - антивирусы, которые сканируют операционную систему и при обнаружении подозрительных скриптов сообщают вам об этом.

Как предотвратить заражение вирусами? Специалисты дают несколько практических советов, придерживаясь которых вы сможете защитить свой девайс от вредных программ:

1. Ни в коем случае не включайте «Режим разработчика» .
2. Не устанавливайте программы из сторонних источников - они должны скачиваться только с официальных сайтов.
3. Следите за той информацией, которую запрашивает программа при установке .
4. Установите АНТИВИРУСНУЮ программу!

Последний пункт является ключевым. Если вы хотите максимально себя обезопасить, то не пожалейте денег на приобретение платной профессиональной версии антивирусника.

Что делать, если смартфон оказался заражен?

Если вы знаете источник проблемы, то можете попробовать удалить программу, которая является носителем вируса (читайте о том, ). Если вредоносная программа обнаружена антивирусником, то он сам предложит вам удалить ее.

Существует еще один способ лечения - сброс до заводских настроек. В этом случае с телефона удалится вся информация. После сброса нужно сразу же установить антивирусное ПО и запустить диагностику.

Вирус может остаться на съемной карте памяти. Ее лучше просканировать отдельно на стационарном компьютере с помощью проверенного антивируса. Как вы уже поняли, установка профессиональных антивирусных программ с постоянным обновлением - это лучшее средство профилактики. Не пренебрегайте этим!

С уважением, Сергей Чесноков

Телефоны и планшеты на Андроид постепенно сменяют компьютеры под управлением Windows. Операционная система становится привлекательной для мошенников, разрабатывающих вирусные программы. Уязвимость Android к вирусам позволяет злоумышленникам получить доступ к SIM-картам пользователей, паролям от учётных записей и электронных кошельков, а также к банковским счетам. Смартфоны и планшеты защищают встроенные блокировщики Google, а также антивирусы. О том, как удалить вирус с телефона Андроид и нужен ли устройству антивирус - читайте в нашей статье.

Вирусные программы условно делятся на четыре группы:

• опустошающие баланс пользователя;
• ворующие доступ к электронным кошелькам и банковским картам;
• сохраняющие персональные данные - логины, пароли, документы;
• блокирующие устройство.

Ежегодно в составе антивирусов появляются новые блокирующие компоненты, разрабатываются уникальные защитные механизмы, призванные блокировать вредоносные программы. Однако, вирусы продолжают атаковать смартфоны и планшеты. Происходит это, во многом, по вине пользователей, которые игнорируют всплывающие системные окна с предупреждениями об опасности. Желание установить игру бывает сильнее, чем мысль о возможном списании денег или блокировке гаджета.

Антивирус необходим для защиты андроид-устройств при условии, что пользователь реагирует на предупреждения и следует указаниям программы.

Как вирусы попадают в систему. Как происходит блокировка функций

Вирусы проникают в смартфоны и планшеты по неопытности пользователя.

Путь проникновения	Решение
Реклама	Чтобы не загрузить вирус, пользователю достаточно закрыть рекламную страницу, но в сообщении прямо указаны последствия бездействия: «приложение будет некорректно работать без обновления; вы не сможете просматривать фильмы; есть вероятность заражения вирусом» и другие. Пользователь пугается и скрепя сердце, нажимает кнопку «Обновить». Вирусное приложение устанавливается в систему.
Приложение Злоумышленники играют на желании пользователя получить игру или приложение бесплатно, поэтому создают аналоги платных программ из Маркета, дописывая к ним вредоносный код.	Устанавливайте приложения только с Play-Маркета и официальных сайтов разработчиков. Устанавливайте приложения только с Play-Маркета и официальных сайтов разработчиков

Распространённые проявления вирусной активности:

• увеличенный расход заряда батареи;
• увеличение расходов на мобильную связь, регулярные списания небольших сумм с баланса;
• появление незнакомых файлов и приложений;
• замедленная работа гаджета;
• появление всплывающих окон и баннеров.

Большинство вирусов не проявляет себя, и пользователь понимает, что его гаджет заражён, только в момент списания средств с карты или электронного кошелька.

Список эффективных антивирусов

Обнаружив, что ваш смартфон заражён вирусом, первым делом достаньте SIM-карту, чтобы избежать обнуления баланса. Далее установите антивирусную программу и просканируйте систему. Приложения можно скачать из Play-Маркета или с официального сайта разработчика. Для установки.apk файла с компьютера:

1. Зайдите на сайт разработчика антивируса и загрузите установочный файл.
2. Подключите смартфон или планшет к ПК в режиме накопителя.
3. Откройте съёмный диск и скопируйте файл антивируса в выбранную папку.
4. Отсоедините устройство от компьютера.
5. В меню гаджета найдите Диспетчер файлов и с его помощью откройте папку с файлом антивируса.
6. Установите программу.

Перед инсталляцией антивируса разрешите установку приложений из непроверенных источников в меню «Параметры - Общие - Безопасность».

Обзор эффективных бесплатных антивирусных программ приведён ниже.

Avast Mobile

Антивирус AVAST доступен пользователям бесплатно в Play Маркете. Функции антивируса:

• защита смартфона или планшета от вирусов;
• сканирование приложений на наличие вредоносных элементов;
• сканирование сетей Wi-fi;
• брэндмауэр;
• очистка оперативной памяти.

Скачайте и установите программу. Для запуска сканирования:

1. Откройте антивирус.
2. В главном окне выберите «Проверить устройство». Антивирус выявит проблемы и уязвимости и предложит исправить ситуацию.
3. Удалите обнаруженные вредоносные файлы, нажав «Исправить».

Галерея - использование AVAST

Если вирус обнаружен в приложении, откройте блокировщик приложений и остановите вредоносную программу, а затем удалите её.

AVG AntiVirus Security

Антивирусное приложение компании AVG обеспечивает безопасность персональных данных пользователя. Функции программы:

• сканер в режиме реального времени;
• проверка файлов и приложений на вирусы;
• поиск утерянного смартфона или планшета;
• завершение процессов, затормаживающих работу гаджета;
• блокирование доступа посторонних к конфиденциальным приложениям.

AVG антивирус можно скачать с Google Play. Для проверки системы на наличие вирусов откройте приложение и нажмите кнопку «Сканировать».

Программа позволяет производить выборочное сканирование подозрительных папок и файлов. Чтобы запустить процесс:

1. В главном окне выберите пункт «Защита».
2. Выберите «Проверка файлов».
3. Галочками отметьте папки и файлы для проверки и нажмите «Сканировать».

Галерея - работа с AVG

Шаг 1. Нажмите кнопку «Сканировать»
Шаг 2. При необходимости удалите вредоносные программы
Шаг 3. Запустите проверку подозрительных папок

Шаг 4. Отметьте подозрительные папки для проверки
Шаг 5. Смартфон произведет сканирование, после чего оцените результаты

Заражённые файлы удалите и установите ежедневную проверку устройства по таймеру.

Mobile Security and Antivirus (ESET)

Mobile Security от NOD32 защищает пользователя при работе в интернете и совершении платежей онлайн. Функции программы:

• охрана устройства от вирусных угроз;
• фильтрация нежелательных SMS-сообщений и звонков;
• проверка и управление приложениями;
• сканирование файлов;
• антифишинг.

После установки программа предлагает включить защиту в реальном времени, а затем автоматически сканирует смартфон или планшет на наличие вирусов. Сканирование можно приостановить, зайдя в раздел «Антивирус» и нажав соответствующую кнопку. В том же меню доступны настройки сканирования – «Глубокое», «Интеллектуальное» и «Быстрое», а также обновления баз данных и список файлов, отправленных на карантин.

Галерея - работа с ESET NOD32

Антифишинг доступен пользователям, купившим версию Premium. ESET встраивает свои компоненты в браузер и блокирует вредоносные сайты, собирающие персональную информацию пользователя.

Меню «Проверка безопасности» позволяет обнаружить и устранить уязвимости устройства для вирусов. Также антивирус исследует приложения на предмет наличия прав, наносящих вред безопасности системы Андроид. И если, к примеру, виджет погоды запрашивает доступ к SMS-сообщениям, ESET сигнализирует об этом.

Trust&Go Antivirus and Mobile Security

Разработчики TrustGo уделяют особое внимание активности подозрительных приложений. После установки из Маркета программа запускает сканирование и защиту в реальном времени. При установке небезопасного приложения программа сигнализирует пользователю о возможных рисках, а особо опасные - блокирует.

Для проверки гаджета на наличие вирусов откройте основное окно программы и нажмите «Сканировать». Программа произведёт проверку, найдёт опасные файлы и предложит удалить их либо пометить, как надёжные. Если вы не уверены в надёжности приложения, лучше выберите пункт «Удалить».

Установленным приложениям антивирус присваивает оценки безопасности. Их можно просмотреть в «Менеджере приложений» и при необходимости удалить рискованные программы.

Галерея - использование программы TrustGO

Не устанавливайте одновременно два антивируса - защитные компоненты конфликтуют друг с другом и снижают степень защиты. Если хотите удостовериться, что вредоносное приложение уничтожено, скачайте и запустите несколько антивирусов по очереди.

Видео - как удалить вирус с Андроид самому

Что делать с вирусом, если антивирус не помог

Если антивирус не справляется с вредоносным приложением или не определяет его, вирус придётся удалять вручную. Существуют четыре ключевых способа борьбы с вирусами на Андроид:

• отключение административных прав и последующее удаление приложения, содержащего вирус;
• проверка смартфона или планшета антивирусом на ПК;
• сброс настроек до стандартных;
• перепрошивка смартфона или планшета.

Способ устранения вируса зависит от его вида.

Троян

Программы-трояны проникают в систему и собирают личные данные владельца гаджета, а также отправляют запросы на платные номера. При наличии root-прав и зная, какое приложение наносит вред, откройте менеджер файлов и пройдите в каталог приложений по пути data/app. Удалив из папки опасную программу, можете не беспокоиться об активности вируса.

Если у вас нет доступа root, перезагрузите смартфон или планшет в режиме recovery. Для этого выключите аппарат, а при включении зажмите одновременно кнопки питания и уменьшения/увеличения громкости. Из безопасного режима отключите права администратора для приложения с трояном и удалите его.

Вирус, устанавливающий приложения на телефон

Наиболее опасен вирус, способный самостоятельно устанавливать приложения и создавать в директориях собственные файлы. Получив права администратора, приложение, заражённое вирусом, устанавливает навязчивые баннеры и программы, проникая глубоко в систему. В результате гаджет зависает, перестаёт нормально работать. Чтобы устранить вирус:

1. Проверьте аппарат антивирусными программами. Удалите все подозрительные приложения.
2. Откройте менеджер приложений через «Параметры - Общие - Приложения - Все» и вручную удалите неизвестные программы, предварительно очистив кэш и остановив их работу.
3. Получите root-доступ к устройству с помощью приложения Kingo Android Root либо Farmaroot.
4. Отключите доступ в интернет, загрузите Root App Deleter и удалите оставшиеся файлы вирусных программ.
5. При отключённом интернете вручную удалите остаточные файлы, оставленные вирусами, из папки system/app. Используйте ES Проводник.

Если смартфон или планшет заражён вирусом Android.Becu.1.origin, метод, описанный выше, не помогает. Попробуйте заблокировать активность вредоносного приложения:

1. В списке установленных программ найдите заражённый файл пакета com.cube.activity, откройте его и выберите «Отключить».
2. Деинсталлируйте вспомогательные пакеты, оставленные вирусом: com.zgs.ga.pack и com.system.outapi.

Работа вируса будет приостановлена.

Com android systemUI

Запуск com.android.systemUI провоцирует троян, установленный в смартфон вместе с нелицензионным приложением или игрой. Вирус загружает в систему Android рекламные приложения, баннеры порносайтов, второсортные клинеры и ускорители батареи. Удалить вирус можно только при наличии root-прав:

1. В Диспетчере приложений найдите программу, содержащую вирус, откройте и выберите пункт «Остановить». Далее нажмите «Очистить кэш» и «Удалить».
2. Откройте файл-менеджер (ES Проводник или X-Plore), зайдите в папку «Root - System - App» и найдите внутри файл com.android.systemUI.
3. Если такого нет, разработчики вируса придумали файлу другое имя. Вычислите файл по дате установки - она должна совпадать с датой установки заражённого приложения.
4. Удалите вирусный файл. При необходимости используйте приложение «Удалить 2».

Действие вируса прекратится после перезагрузки гаджета.

Вирусы-вымогатели - баннеры МВД, повреждения батареи

Вирус-вымогатель, не дает использовать смартфон или планшет, отображая во весь экран баннер вида: «Ваше устройство заблокировано службой безопасности МВД РФ.

Для активации доступа к устройству перечислите 300 рублей согласно реквизитам». Существует три способа удаления баннера и вируса, вызвавшего его появление:

• сброс настроек до заводских через режим восстановления Андроид;
• деинсталляция приложения через безопасный режим;
• перепрошивка гаджета.

В безопасном режиме Андроид запускаются только системные приложения - соответственно, вирус будет неактивным. Для запуска безопасного режима и деинсталляции заражённой программы:

1. Выключите смартфон или планшет.
2. Во время включения зажмите кнопки блокировки и громкости одновременно.
3. Откройте «Параметры - Общие - Приложения - Все».
4. Выберите и остановите вредоносную программу.
5. Очистите кэш и удалите приложение.

Перепрошивку и откат к заводским настройкам используйте только в крайнем случае - эти методы приводят к утрате данных. Для сброса настроек:

1. Подключите гаджет к ПК.
2. Активируйте ражим восстановления (Recovery).
3. Выберите wipe data/factory reset и нажмите
4. На компьютере скопируйте важные данные со съёмного диска и отформатируйте его.

После перезагрузки смартфон вернётся к заводским настройкам, а вирус будет удалён.

Security/Firewall service

Вирус мешает работе в браузере и приложениях. В момент запуска программы открывается черный экран с надписью Firewall Service. Если просто закрыть окно, оно запускается снова.

Антивирусы и традиционные методы при борьбе с трояном не работают. Для удаления вируса удалите приложение, с которым он был установлен, затем получите root-доступ и через файловый менеджер удалите из папки system/app файлы Firewall Service (gmk.apk) и SecurityService (gma.apk). После перезагрузки вирус прекратит действие. Если этого не произошло, повторите действия, но для удаления файлов.apk вместо обычного менеджера используйте программу «Удалить 2».

Engriks

Engriks - вирус, запускающий показ навязчивых баннеров и устанавливающий «левые» приложения на смартфон или планшет. После обнаружения и удаления антивирусом возникает снова.

Справиться с вредоносной программой помогает хард-ресет, то есть откат системы к заводским настройкам. Чтобы выполнить хард-ресет:

1. Выключите аппарат и при включении зайдите в режим восстановления.
2. В меню выберите wipe data/factory reset.
3. Дождитесь окончательного сброса настроек.

Вирус рекламы в браузере - как заблокировать

Определенные вирусы поражают исключительно мобильные браузеры. Открыв интернет-просмотрщик, пользователь видит вместо страниц рекламные баннеры, часто непристойного содержания. Закрыть объявления невозможно, они появляются вновь. Чаще всего вирус скрывается в кэше браузера, и для борьбы с ним достаточно очистить кэш:

1. Зайдите в меню «Параметры - Общие - Приложения - Все» и выберите браузер, в котором вам мешают баннеры. Откройте его.
2. Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем «Остановить».

Если при перезапуске браузера баннеры появились снова, удалите сам просмотрщик и установите заново, предварительно просканировав смартфон или планшет антивирусом.

Менеджер SMS: как блокировать угрозу самостоятельно

SMS-вирусы отправляют от имени пользователя запросы на платные короткие номера, за что с баланса списываются суммы от 30 до 300 рублей. Пользователь замечает списания не сразу - сегодня мало людей, отслеживающих остаток средств на номере. Чтобы удалить вирус:

1. Зайдите в Диспетчер приложений.
2. Найдите приложения, установленные недавно и запрашивающие доступ к СМС-сообщениям.
3. Удалите их, предварительно очистив кэш и стерев данные там же, в Диспетчере.
4. Установите антивирус и просканируйте систему.

Удалите обнаруженные вредоносные программы. Антивирус может показать предупреждение о том, что при деинсталляции приложения вы утратите все данные. Это происки разработчиков вируса - они сознательно заменяют текст системного сообщения, чтобы пользователь напугался и отказался удалять вредоносное ПО.

Видео - удаление вируса с CCleaner

Как удалить вирусный файл при помощи системного компьютера или ноутбука

Если после всех действий вирус продолжает наносить вред, проверьте смартфон или планшет антивирусом через ПК. Для этого:

1. Подключите устройство к компьютеру в режиме накопителя.
2. Откройте антивирус на ПК (используйте Dr. Web или Kaspersky) и запустите выборочную проверку.
3. Отметьте для проверки съемные диски, появившиеся при подключении гаджета.
4. Обнаруженные файлы удалите.

После проверки отключите смартфон и перезагрузите его для окончательного устранения вирусной активности.

Профилактика появления вирусов на смартфоне и планшете

Удалив вирус, позаботьтесь о безопасности смартфона или планшета в дальнейшем. Установите антивирусную программу и установите еженедельное сканирование по таймеру. При работе с устройством следуйте правилам:

• устанавливайте приложения только с Play-Маркета и официальных сайтов разработчиков;
• не экономьте на платных программах;
• в параметрах устройства снимите галочку с пункта «разрешить установку из неизвестных источников»;
• старайтесь не загружать приложения, запрашивающие доступ к СМС и звонкам;
• увидев на каком-либо сайте сообщение о необходимости обновления одного из ваших приложений, игнорируйте его - обновляйтесь только через Play-Маркет;

Не совершайте важных операций, работая по Wi-fi - трафик могут перехватить злоумышленники.

Используя антивирусную программу и обдуманно подходя к установке приложений, вы оградите себя и своё устройство от негативного воздействия вирусов и вредоносных программ. Если же вирус проник в андроид, не идите на поводу у мошенников, а последовательно пытайтесь устранить его различными методами.

Пользовательский миф «смартфон, планшет - это не компьютер, вирусами не заражается» уже давным-давно канул в лету. Более того, полемика в определённых кругах ведётся: дескать, каким девайсам и, конечно, их владельцам больше достаётся от хакерских атак. Но как бы там ни было, споры спорами, а вот ухо нужно держать востро в плане безопасности своего любимого мобильного устройства.

Эта статья поможет вам удалить вирус с планшета и очистить его операционную систему от лишних файлов. Также вы узнаете из неё о наиболее распространённых на планшете модификациях вирусов и способах их проникновения в ОС.

Методы инфицирования

В большинстве случаев «хвори» на портативный девайс пользователь заносит собственноручно - по невнимательности, по халатности, а то и под эйфорическим воздействием мысли «авось прокатит». К сожалению, это так!

Наиболее распространённые случаи заражения операционной системы планшета следующие:

• в процессе веб-серфинга на устройстве без антивируса;
• при запуске взломанных и неизвестных приложений;
• в ходе загрузки контента на сомнительных сайтах, от неизвестных разработчиков (книги, игры, утилиты);
• из-за активации фишинговых ссылок и интерактивных элементов в SMS и MMS;
• при обмене данными по каналу Bluetooth и через компьютер.

Признаки заражения

Если на вашем планшете наблюдаются нижеперечисленные симптомы, пора бить тревогу и объявлять охоту на вирусы:

• «тормозит» операционная система: устройство медленно откликается на команды или вообще не реагирует;
• произвольно удаляются файлы (фото, видео, элементы приложений);
• замедляется загрузка страниц в браузере, закачка программ;
• со счёта автоматически снимаются деньги (без явного участия пользователя - отправки SMS/MMS, совершения звонков);
• блокируется доступ к отдельным разделам и настройкам системы, файлам, папкам, программам;
• блокируется запуск ОС.

В противном случае, если никак не отреагируете, можете распрощаться со своими конфиденциальными данными (логинами и паролями, платёжными реквизитами) и деньгами, которые имеются на счету телефонного оператора и в электронных платёжных системах.

Как бороться с зловредами?

Применительно к каждой категории вирусов - троянам, червям, дозвонщикам (отправителям платных СМС), блокировщикам - есть особые «рецепты», позволяющие их обезвредить и удалить с планшета. Но многие из них могут выполнить только специалисты IT - завзятые программисты-компьютерщики, специализирующиеся на организации безопасности и настройке операционных систем. А вот рядовым пользователям, чтобы удалить цифровую напасть из памяти своего «мобильного любимца», целесообразней всё-таки воспользоваться антивирусом. «Каким и как?» - это уже второй вопрос. Давайте рассмотрим топовые решения для iOS и Android.

Антивирусные и защитные программы

Android

Обеспечивает комплексную защиту устройства от большинства вредоносов, кроме облегчённой версии «Light». Может удалить тело вируса даже при полной блокировке системы. Умеет детектировать неизвестные модификации троянов и червей, которых нет в его сигнатурных базах. Надёжно охраняет конфиденциальные данные. Быстро и скрупулёзно сканирует файловую систему. Позволяет выполнять как глобальную, так и выборочную проверку директорий.

Eset Mobile Security & Antivirus

Наделён интеллектуальной системой сканирования. Достойно защищает интересы пользователя. Оберегает систему от хакерских атак при веб-сёрфинге, общении в чатах и соцсетях, в процессе совершения платежей в банковских системах и интернет-магазинах.

Может делать проверку контента как по запросу, так и в автоматическом режиме (в процессе загрузки, инсталлирования, запуска).

Оснащён модулем «Антивор», позволяющим в случае похищения устройства удалённо заблокировать его, включить сирену, а также определить координаты местонахождения посредством системы GPS. Автоматически включает алгоритм реакции «Подозрительный режим» при установке недоверенной SMS-карты или вводе неправильного PIN-кода.

Утилита, отлично сочетающая в себе антивирус и функции блокировки. Плюс к этому, она может качественно почистить и оптимизировать систему девайса. Уже в 7-ой раз удостоена звания «Лучшая антивирусная программа» престижной IT-организацией AV-TEST.

CM Security фотографирует каждого, кто 2 раза подряд вводит неправильный пароль. Оперативно и безопасно блокирует приложения. Поддерживает 26 языков. Надёжно защищает от посторонних контакты установленных мессенджеров (Facebook Messenger, WhatsApp), хранящийся в памяти устройства контент (отдельные фото и галереи, файлы). Способен выполнить проверку на вирусы за 5 сек., то есть на 500% оперативней по сравнению с аналогами.

Высококлассный защитник Android-устройств. Эффективно обезвреживает червей и троянов, шпионские модули, блокировщиков-вымогателей. Осуществляет сканирование файлов, приложений и настроек системы в режиме реального времени.

Определяет местонахождение утерянного девайса через сервис «Google Карты». Автоматически удаляет и отключает задачи, замедляющие работу ОС. Отслеживает сетевой трафик, потребление заряда аккумулятора. Блокирует фишинговые URL-адреса и опасные, сомнительные сайты.

Комплексное решение для защиты и оптимизации Android-девайса. Отлично блокирует загрузку заражённого контента, активность рекламных модулей Adware, оберегает от атаки троянов. Быстро и корректно очищает память планшета от «цифрового мусора», ускоряет его работу. Оптимально настраивает режим энергосбережения.

360 Security разработан на основе фирменного интеллектуального QVS-модуля, содержащего новейшие алгоритмы детектирования «Heuristic AV engine». Согласно независимым тестам, данный антивирус способен отразить 99,7% актуальных угроз.

iOS

Мощная программа для зашиты iPad и содержащихся в нём конфиденциальных данных от кражи и модификаций. Автоматически резервирует список контактов. Позволяет найти утерянный девайс через интернет-канал практически в любом уголке планеты.

Умеет защищать доступ к отдельным файлам PIN-кодом (в том числе, к фотографиям и видеороликам). Резервирует содержимое хранилища в зашифрованном виде в iCloud. Создаёт копии контактов практически на любых платформах. Оперативно предупреждает пользователя о взломе системы. Точно определяет местонахождение потерянного девайса.

Avira Mobile Security

Оснащён эффективными программными средствами для поиска украденного гаджета (включение сигнала тревоги, определение координат, удалённый вызов). Посредством встроенного модуля Safeguard предотвращает хакерские атаки через сообщения, присланные на email. Предотвращает кражу личной информации (логины и пароли, данные кредитной карты).

Комплексная утилита для обеспечения высокого уровня конфиденциальности в системе iOS. Обеспечивает мощную защиту от вмешательства сторонними лицами в работу устройства. Предотвращает актуальные интернет-угрозы. Поддерживает управление настройками безопасности через веб-консоль. Предельно точно определяет и отображает на карте текущее местонахождение планшета. Создаёт копию контактов, которую можно быстро восстановить на любом устройстве.

Как уберечь планшет от вирусных атак?

1. В обязательном порядке установите в систему антивирусную программу.
2. Скачивайте приложения только с официальных ресурсов (AppStore, Google Play).
3. Не используйте модифицированные прошивки, взломанные приложения.
4. Своевременно выполняйте обновления ОС и установленных программ.
5. Не подключайте планшет к компьютеру с признаками вирусной атаки.
6. Не инсталлируйте игры и утилиты от неизвестных разработчиков.
7. В ходе установки внимательно ознакамливайтесь, к каким ресурсам планшета приложение запрашивает доступ. Например, разрешение менеджеру файлов автоматически отправлять СМС и совершать звонки изначально не сулит ничего хорошего.
8. Регулярно проверяйте систему и директории накопителя памяти на вирусы.

Комфортного и безопасного вам пользования планшетом!

Удалить вредоносный код, попавший в гаджет с каким-либо приложением или через браузер из Сети, можно по-разному. Иногда бывает достаточно установить простой бесплатный мобильный антивирус и почистить им систему, иногда эти действия не приводят к ожидаемому результату. Расскажем далее, как удалить вирус с Андроида различными способами, безопасными для вашего девайса.

Поиск и удаление зловреда при помощи антивируса

Это самый простой способ очистить телефон от вредоносного кода, но помогает он не более чем в 40% случаев заражения. Тем не менее начинать работу по восстановлению работоспособности системы следует именно с него. Перечислим наиболее эффективные:

Данный простой способ не всегда позволяет избавиться от вредоносной утилиты. Иногда она просто не обнаруживается сканером, иногда удаленному уже приложению удается самопроизвольно восстановиться. В некоторых случаях в смартфоне отдельные функции могут продолжать оставаться недоступными после проведения очистки. При возникновении таких проблем часто помогает перевод гаджета в безопасный режим и проверка его антивирусной утилитой.

Удаление вредоносного кода в безопасном режиме

Большая часть программ в данном режиме работы не препятствует работе сканеров. Поэтому опишем, как удалить вирус или троян с Андроида в Safe Mode, т. к. перейдя в него избавиться от вредоноса с телефона Андроид получается в гораздо большем числе случаев. Но для этого необходимо знать, что делать, чтобы перейти в безопасный режим девайса с версией ОС 4.0 и выше:

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Power» на устройстве до появления окна выключения;
2. Держите палец на сенсорной кнопке «Отключение устройства» этого окошка, пока не появится предложение перехода гаджета в нужный режим, нажмите «Ok».

Если ваш девайс управляется Android версией ниже 4.0, то порядок перехода в Safe Mode будет иной:

1. Полностью выключите девайс и затем нажмите опять на кнопку включения;
2. При отображении логотипа компании удерживайте одновременно качельки увеличения и уменьшения громкости до полной загрузки ОС.

Перейдя в безопасный режим, загрузите один из названных выше антивирусов и проведите сканирование гаджета. После этого для перехода в обычный рабочий режим проведите перезагрузку устройства.

Удаление вредоносного кода через ПК или ноутбук

«Поймать» троян на Андроиде можно через браузер. Опишем, как убрать его из системы. Иногда установкой мобильного приложения безопасности и сканированием им ОС даже в безопасном режиме удалить зловред не получается. В этом случае задачу можно решить посредством десктопной утилиты, просканировав ей гаджет через компьютер. Очистка системы производится следующим образом:

Останется лишь запустить сканирование, после чего мощное десктопное приложение с огромными базами, скорее всего, сможет найти попавшие на устройство трояны и удалить вирус с телефона.

Мобильные браузеры в большинстве своем не оборудуются модулями блокировки рекламы, поэтому при их использовании велика вероятность случайно нажать на графический баннер, который незаметно для вас произведет загрузку вирусного файла. После этого при работе девайса в самый неожиданный момент могут появляться рекламные баннеры.

Удалить вирус с планшета или смартфона в этом случае можно вручную посредством приложения Android Commander (http://android-commander.ru.uptodown.com/windows), осуществляющим обмен файлами между ПК и гаджетом.

Правда, для этого потребуются root-права и включенная на телефоне отладка по USB (Для включения опции перейдите в раздел «Параметры» вашего устройства, далее — «Система» и «Параметры разработчика»).

1. Подключите Андроид-девайс к компьютеру как накопитель.
2. Запустите Android Commander на лэптопе или ПК от имени администратора. Используя это приложение, можно управлять в т. ч. системными файлами мобильной ОС, которые обычный проводник Windows не видит.
3. Среди системных каталогов найдите папку с исполняемыми файлами (с расширением APK), удалите зараженный файл или переместите его на диск компьютера, где можно будет убрать вирус из файла любым специализированным сканером.

Если вирус удалить не удается

При невозможности решить проблему описанными способами, рассмотрим, как удалить вирусы перепрошивкой системы. В этом случае вместе со всеми зловредами удалятся и пользовательские данные, поэтому данный способ является самым радикальным. Опишем проведение процедуры Hard Reset на примере аппаратов Samsung.